Paw Fort — Konto und Daten löschen
Du kannst dein Paw-Fort-Konto und deinen Cloud-Speicherstand jederzeit selbst im Spiel löschen — oder uns bitten, es zu tun. Diese Seite betrifft dich nur, wenn du dich für den Cloud-Speicherstand angemeldet hast. Wenn du das nie getan hast, haben wir keine Daten über dich, die gelöscht werden könnten: Das Deinstallieren des Spiels entfernt alles auf deinem Handy. Nachrichten, die du über „Support kontaktieren“ geschickt hast, sind die einzige Ausnahme, ob angemeldet oder nicht: Wir löschen sie, wenn du darum bittest (Abschnitt 2).
1. Im Spiel (sofort)
Öffne Einstellungen → Cloud-Speicherstand → Konto und Cloud-Speicherstand löschen und bestätige. Die Kopie deines Fortschritts auf unserem Server wird sofort gelöscht, dein Anmeldekonto wird gelöscht, und du wirst abgemeldet. Das Spiel auf deinem Handy behält seinen eigenen Fortschritt; deinstalliere das Spiel, um auch diesen zu entfernen.
2. Per E-Mail (innerhalb von 30 Tagen)
Wenn du das Spiel oder das Handy nicht mehr hast, schreib an brotheraicompany@gmail.com von der E-Mail-Adresse, mit der du dich angemeldet hast, oder nenne uns diese Adresse und ob du Google oder Apple verwendet hast. Wir löschen dein Konto und alles, was damit verknüpft ist, innerhalb von 30 Tagen und bestätigen es dir. Möglicherweise bitten wir dich zuerst, die Anfrage von dieser Adresse aus zu bestätigen, damit niemand das Konto eines anderen löschen kann.
3. Was gelöscht wird
- Die Kopie deines Fortschritts auf unserem Server: Kampagnensterne, Katzenfamilien und ihre Stufen, Fische und Edelsteine (einschließlich des darin enthaltenen Verlaufs der Edelsteinkäufe), Erfolge und die Installations-IDs der synchronisierten Handys.
- Die damit gespeicherte E-Mail-Adresse und wann zuletzt gespeichert wurde.
- Dein Anmeldekonto in Firebase Authentication (ID, Anbieter, E-Mail-Adresse und Anmeldezeiten). Andere BrotherAI-Spiele mit derselben Anmeldung teilen sich dieses Konto, daher wird es auch dort gelöscht.
- Nachrichten, die du über „Support kontaktieren“ geschickt hast, samt Bildern, wenn du darum bittest: Sag uns ungefähr, wann du sie geschickt hast, oder mit welcher E-Mail-Adresse du angemeldet bist.
4. Was nicht gelöscht wird
- Dein Fortschritt auf deinem eigenen Handy — er gehört dir; deinstalliere das Spiel oder lösche seine Daten, um ihn zu entfernen.
- Anonyme Absturzberichte und Spielereignisse. Sie enthalten keinen Namen und kein Konto und lassen sich dir daher nicht zuordnen; sie werden nach 90 Tagen (Absturzberichte) bzw. 2 Monaten (Ereignisse) automatisch gelöscht.
- Kaufbelege bei Google Play oder im Apple App Store, die diese Stores nach ihren eigenen Richtlinien aufbewahren. Der Wächter bleibt deiner und kommt über "Käufe wiederherstellen" zurück.