Paw Fort — 계정 및 데이터 삭제
Paw Fort 계정과 클라우드 저장은 언제든 게임 안에서 직접 삭제할 수 있고, 저희에게 요청할 수도 있습니다. 이 페이지는 클라우드 저장에 로그인한 적이 있는 경우에만 해당됩니다. 로그인한 적이 없다면 저희가 삭제할 귀하의 데이터는 없습니다. 게임을 삭제하면 휴대폰의 모든 것이 지워집니다. 고객 지원 문의로 보낸 메시지만은 예외로, 로그인 여부와 관계없이 요청하시면 삭제해요(2항).
1. 게임 안에서 (즉시)
설정 → 클라우드 저장 → 계정 및 클라우드 저장 삭제를 열고 확인하세요. 서버의 진행 상황 사본이 즉시 삭제되고, 로그인 계정도 삭제되며, 로그아웃됩니다. 휴대폰의 게임은 자체 진행 상황을 유지합니다. 그것까지 지우려면 게임을 삭제하세요.
2. 이메일로 (30일 이내)
게임이나 휴대폰이 더 이상 없다면, 로그인에 사용한 이메일 주소에서 brotheraicompany@gmail.com으로 연락하시거나, 그 주소와 Google·Apple 중 무엇을 사용했는지 알려 주세요. 30일 이내에 계정과 연결된 모든 것을 삭제하고 확인 답장을 드립니다. 다른 사람의 계정이 삭제되지 않도록, 먼저 그 주소에서 요청을 확인해 달라고 부탁드릴 수 있습니다.
3. 삭제되는 것
- 서버의 진행 상황 사본: 캠페인 별, 고양이 계열과 레벨, 물고기와 젬(안에 담긴 젬 구매 기록 포함), 업적, 동기화한 휴대폰의 설치 식별자.
- 함께 저장된 이메일 주소와 마지막 저장 시각.
- Firebase Authentication의 로그인 계정(식별자, 로그인 방식, 이메일 주소, 로그인 시각). 같은 로그인을 제공하는 BrotherAI의 다른 게임은 이 계정을 공유하므로, 그 게임에서도 삭제됩니다.
- 고객 지원 문의로 보낸 메시지와 사진(요청하신 경우). 대략 언제 보냈는지, 또는 로그인한 이메일을 알려 주세요.
4. 삭제되지 않는 것
- 귀하의 휴대폰에 있는 진행 상황 — 귀하의 것입니다. 지우려면 게임을 삭제하거나 앱 데이터를 지우세요.
- 익명 충돌 보고서와 게임 이벤트. 이름도 계정도 없어 귀하와 연결할 수 없으며, 90일(충돌 보고서)과 2개월(이벤트) 후 자동으로 삭제됩니다.
- Google Play 또는 Apple App Store가 자체 정책에 따라 보관하는 구매 기록. 수호자는 계속 귀하의 것이며 "구매 복원"으로 돌아옵니다.