Vanko — Chính sách quyền riêng tư
Nói ngắn gọn: Vanko dạy trẻ từ 4 đến 8 tuổi đọc tiếng Việt, và mọi điều ứng dụng biết về bé đều nằm lại trên thiết bị. Không có tài khoản, không đăng nhập, và chúng tôi không bao giờ hỏi tên, ảnh hay vị trí của bé. Không có gì về bé rời khỏi thiết bị trừ khi phụ huynh đồng ý gửi thống kê ẩn danh, và kể cả khi đó cũng không có gì nhận ra được bé.
Ứng dụng không có quảng cáo, không có mã thống kê hay quảng cáo của bên thứ ba. Giọng đọc cho bé nghe là giọng tổng hợp, làm sẵn và đã kiểm tra. Nếu phụ huynh bật "Nghe lại giọng mình", giọng bé chỉ được ghi trong lúc bé giữ nút, phát lại một lần rồi xoá: không bao giờ lưu và không bao giờ gửi đi. Nếu phụ huynh tải thêm máy nghe con đọc (thử nghiệm), chính điện thoại nghe một từ bé đọc to, và bản ghi đó cũng bị xoá như vậy. Việc mua do App Store hoặc Google Play xử lý, và chỉ phụ huynh mới bắt đầu được, sau cổng phụ huynh.
1. Chúng tôi là ai
Vanko do BrotherAI phát hành. Nếu bạn có câu hỏi về chính sách này hay về thông tin của bé, hãy viết cho chúng tôi qua brotheraicompany@gmail.com. Chúng tôi trả lời mọi thư.
Vanko dành cho trẻ từ 4 đến 8 tuổi, do cha mẹ hoặc một người lớn chăm sóc bé ("bạn" trong chính sách này) cài đặt và trông nom.
2. Những gì ứng dụng lưu trên thiết bị
Ứng dụng lưu những thứ sau trong bộ nhớ riêng của nó trên điện thoại hoặc máy tính bảng. Chúng tôi không xem được và không giữ bản sao nào.
| Nội dung | Để làm gì |
|---|---|
| Hồ sơ của từng bé: con vật bé chọn, tuổi, cách bé học (theo lớp, trước khi vào lớp 1, hay ở nước ngoài), bài đang học trên lớp nếu bạn đặt, giọng đọc (miền Bắc hay miền Nam) và nhịp học. Không có tên. | Để mỗi bé đi con đường của riêng mình và nghe đúng giọng. |
| Tiến độ của từng bé: các bài đã học, bé nắm từng âm, vần, thanh đến đâu và khi nào cần ôn, các buổi đã học và thời gian học của 8 ngày gần nhất, hình dán, các chương truyện đã đọc, từ trong từ điển của bé và các bức tranh bé đã ghép | Để buổi sau ôn đúng chỗ, giới hạn thời gian mỗi ngày bạn đặt hoạt động được, và bé giữ được những gì mình làm ra. |
| Những gì bạn đánh dấu khi nghe bé đọc một phút: bé đọc đúng bao nhiêu tiếng, và những tiếng đọc sai | Để bạn thấy bé đọc tiến bộ ra sao, và những tiếng đọc sai được ôn lại ở buổi sau. |
| Cài đặt: ngôn ngữ, thời gian học mỗi ngày, mục tiêu mỗi tuần, độ tương phản cao, chế độ chậm, và "Nghe lại giọng mình" đang bật hay tắt | Để ứng dụng chạy đúng như bạn đã cài. |
| Câu trả lời của bạn ở màn hình thống kê ẩn danh | Để ứng dụng biết bạn có đồng ý hay không (xem mục 5). Mặc định là "không". |
| Gói Gia đình có đang dùng không, và đến ngày nào | Để gói vẫn hoạt động khi không có mạng. |
| Truyện theo mùa và, nếu bạn chọn, giọng miền Nam, tải về từ máy chủ của chúng tôi | Để đọc và nghe được khi không có mạng. Đây là nội dung, giống nhau cho mọi người. |
| Nếu bạn đã tải, các tệp mô hình của máy nghe con đọc | Để máy nghe chạy được khi không có mạng. Chúng giống nhau cho mọi người, và bạn xoá được trong Cài đặt. |
| Những gì bạn đánh dấu trong "Kiểm tra máy nghe": số lần bạn và máy cùng ý. Chỉ là con số: không âm thanh, không từ ngữ | Để bạn biết máy nghe có nghe giọng bé đủ tốt để tin hay không. |
3. Sao lưu của thiết bị và iCloud
Bộ nhớ của ứng dụng nằm trong bản sao lưu của chính thiết bị: iCloud Backup trên thiết bị Apple và Android Auto Backup trên Android, nếu bạn bật chúng. Trên thiết bị Apple có bật iCloud, ứng dụng còn giữ một bản hồ sơ và tiến độ của từng bé trong iCloud của chính bạn (kho khoá-giá trị của Apple), để khi cài lại hay dùng iPad thứ hai vẫn thấy các bé. Các bản này thuộc tài khoản Apple hoặc Google của bạn, theo cài đặt của bạn ở đó, và chúng tôi không truy cập được. Những thống kê ẩn danh đang chờ gửi và mã ngẫu nhiên của chúng không nằm trong bản sao lưu Android.
4. Micro: chỉ khi phụ huynh bật
"Nghe lại giọng mình" tắt cho đến khi phụ huynh bật nó trong khu phụ huynh, sau cổng phụ huynh. Ứng dụng giải thích trước nó làm gì; chỉ sau đó điện thoại mới hỏi quyền dùng micro. Ứng dụng không bao giờ hỏi quyền này từ màn hình của bé.
Khi bật, bé giữ nút micro trong lúc đọc một từ hay một câu. Bản ghi chỉ nằm trong bộ nhớ tạm của ứng dụng, được phát lại một lần sau giọng mẫu, cắt ở mười giây, và bị xoá khi màn hình đóng lại. Nó không bao giờ được ghi ra tệp, không bao giờ gửi cho chúng tôi hay bất kỳ ai, và không bao giờ dùng để nhận ra bé. Tắt công tắc thì nút biến mất ngay.
Khi "Nghe lại giọng mình" đã bật, phụ huynh có thể tải thêm Máy nghe con đọc (thử nghiệm) trong Cài đặt. Đó là một mô hình nghe giọng chạy ngay trên điện thoại hay máy tính bảng, không cần mạng: trong mỗi bài mới, bé giữ nút và đọc to một từ, và máy chỉ khen khi chắc bé đọc đúng. Bản ghi đó cắt ở sáu giây, chỉ nằm trong bộ nhớ tạm của ứng dụng trong lúc máy nghe, rồi bị xoá. Nó không bao giờ được ghi ra tệp, không bao giờ gửi cho chúng tôi hay bất kỳ ai, và không bao giờ dùng để nhận ra bé. Trong "Kiểm tra máy nghe" ở khu phụ huynh, bạn đánh dấu từng lần đọc là đúng hay chưa đúng; ứng dụng chỉ giữ số lần bạn và máy cùng ý, dưới dạng con số, không bao giờ giữ âm thanh. Bạn xoá máy nghe trong Cài đặt lúc nào cũng được; trên máy quá chậm, tính năng này không bật.
5. Thống kê ẩn danh: chỉ khi phụ huynh đồng ý
Sau cổng phụ huynh, ứng dụng hỏi bạn có cho gửi thống kê ẩn danh không, để chúng tôi làm bài học tốt hơn cho mọi bé: ví dụ âm nào nhiều bé thấy khó nhất. Mặc định là "Không gửi", và ứng dụng chạy đầy đủ dù bạn chọn thế nào. Bạn đổi ý lúc nào cũng được trong khu phụ huynh.
Nếu bạn đồng ý, ứng dụng gửi những bản ghi ẩn danh mô tả dưới đây về máy chủ của chính chúng tôi, mỗi lần vài bản, khi ứng dụng mở và sau một buổi học. Nếu bạn không đồng ý, không có gì được gửi.
Một bản ghi gồm: một buổi học bắt đầu hay kết thúc, loại buổi và kéo dài bao lâu; một bài tập đã trả lời (bài học, loại bài tập, âm hay vần của nó, có đúng ngay lần đầu không, mất bao lâu, và phiên bản bài học); các bước của một lần mua (mở trang gói Gia đình, chọn gói, và cửa hàng trả lời gì); thời điểm, tính đến phút; và mã cài đặt ngẫu nhiên mô tả ở mục 6.
Một bản ghi không bao giờ có: tên, tuổi, ảnh, giọng của bé, vị trí, danh bạ, mã quảng cáo, bất kỳ mã nào của thiết bị, hay bất cứ thứ gì bé hoặc phụ huynh gõ vào.
Gửi đến đâu: chỉ đến máy chủ của chính chúng tôi, và không chuyển tiếp cho ai khác. Cổng vào của chúng tôi không ghi nhật ký các yêu cầu này và xoá địa chỉ mạng trước khi chúng đến máy chủ. Máy chủ giữ số đếm theo bài học, bài tập và âm, không theo từng bé; số đếm theo ngày của các buổi học và các bước mua; và, với mỗi mã cài đặt ngẫu nhiên, chỉ ngày đầu, ngày cuối thấy mã đó và số ngày đã thấy.
Báo lỗi nội dung: trong khu phụ huynh, phụ huynh có thể báo một từ, một truyện hay một đoạn giọng đọc bị sai, chọn lý do trong một danh sách. Báo cáo gửi đi thứ bị báo, lý do và phiên bản ứng dụng. Nó không có gì về bé và không có gì gõ tay, và được gửi dù bạn có đồng ý thống kê hay không, vì đó là việc chính bạn làm.
6. Mã cài đặt ngẫu nhiên
Sau khi bạn đồng ý gửi thống kê, ứng dụng tạo một mã ngẫu nhiên trên thiết bị, cùng với bản ghi đầu tiên. Mã này không lấy từ thiết bị, cửa hàng hay bất cứ đâu, và không nói gì về việc bé là ai.
Mã chỉ dùng cho việc vận hành nội bộ của ứng dụng: đếm xem bao nhiêu bản cài quay lại vào những ngày sau, và đếm một lô bản ghi một lần dù nó được gửi hai lần. Mã không bao giờ dùng cho quảng cáo, không bao giờ dùng để lập hồ sơ về bé, và không bao giờ nối với mã nào khác. Máy chủ của chúng tôi quên một mã không thấy trong 90 ngày.
Nếu bạn rút lại sự đồng ý, mã bị xoá và các bản ghi đang chờ trên thiết bị bị xoá theo. Nếu sau này bạn đồng ý lại, ứng dụng tạo mã mới, không thể nối với mã cũ.
7. Tải về từ máy chủ của chúng tôi
Quanh Tết và Trung thu, ứng dụng tìm truyện của mùa trên máy chủ của chúng tôi; nếu bạn chọn giọng miền Nam cho một bé, ứng dụng tải giọng đó về một lần. Nếu bạn tải máy nghe con đọc, ứng dụng tải các tệp mô hình của nó (khoảng 115 MB) một lần. Các yêu cầu này xin những tệp giống nhau cho mọi người và không gửi gì về bé. Cũng như thống kê, cổng vào của chúng tôi không ghi nhật ký chúng và máy chủ không bao giờ nhận được địa chỉ mạng.
8. Thông tin được giữ bao lâu
- Trên thiết bị: cho đến khi bạn xoá hồ sơ một bé trong khu phụ huynh (tiến độ của bé đó bị xoá theo), hoặc xoá ứng dụng.
- Trên máy chủ của chúng tôi: số đếm theo bài học, bài tập và âm, và số đếm theo ngày, không có gì về bé hay thiết bị nào, và được giữ chừng nào Vanko còn phát hành. Các ngày đã thấy một mã cài đặt bị quên sau 90 ngày không có bản ghi, dấu một lô đã đến bị xoá sau 30 ngày, và báo lỗi nội dung sau một năm.
9. Mua hàng
Gói Gia đình Vanko do cửa hàng bạn cài ứng dụng bán và thu tiền: Apple App Store hoặc Google Play. Chúng tôi không bao giờ thấy thông tin thanh toán. Cửa hàng báo cho ứng dụng trên thiết bị biết gói có đang dùng không. Chỉ người lớn mới bắt đầu được một lần mua, trong khu phụ huynh, sau cổng phụ huynh.
Việc mua tuân theo chính sách quyền riêng tư và điều khoản của cửa hàng: Chính sách quyền riêng tư của Apple · Chính sách quyền riêng tư của Google.
10. Các quyền ứng dụng có
Trên Android, ứng dụng có bốn quyền:
- Truy cập Internet và trạng thái mạng: thành phần thanh toán của Google Play dùng chúng để bán gói Gia đình và báo cho ứng dụng gói có đang dùng không. Truy cập Internet còn dùng để gửi thống kê ẩn danh mà phụ huynh đã đồng ý và báo lỗi nội dung mà phụ huynh chọn gửi, về máy chủ riêng của Vanko, và để tải truyện theo mùa, giọng miền Nam và máy nghe con đọc từ đó.
- Thanh toán Google Play: để bán gói Gia đình qua Google Play.
- Micro (RECORD_AUDIO): chỉ cho "Nghe lại giọng mình" và, nếu bạn tải, máy nghe con đọc; cả hai tắt cho đến khi phụ huynh bật trong khu phụ huynh; điện thoại hỏi quyền lúc đó, không bao giờ trước. Bản ghi nằm trong bộ nhớ tạm của ứng dụng và bị xoá khi màn hình đóng lại, hoặc ngay khi máy nghe xong (mục 4).
11. Những gì ứng dụng không bao giờ xin
Ứng dụng không xin máy ảnh, vị trí, danh bạ, ảnh hay tệp, và không gửi thông báo. Đường dẫn tới trang web (chính sách này, điều khoản, quản lý gói thuê bao) và thư gửi chúng tôi chỉ nằm trong khu phụ huynh, sau cổng phụ huynh.
12. Quyền riêng tư của trẻ em
Vanko làm cho trẻ em, và chúng tôi tuân theo các quy định bảo vệ trẻ, gồm Đạo luật Bảo vệ Quyền riêng tư Trực tuyến của Trẻ em của Hoa Kỳ (COPPA), Quy định chung về Bảo vệ Dữ liệu của EU và luật bảo vệ dữ liệu cá nhân của Việt Nam. Vì thế ứng dụng không có tài khoản, không thu tên, thông tin liên lạc hay vị trí, không hiện quảng cáo, không chứa mã thống kê hay quảng cáo của bên thứ ba, giữ tiến độ của bé trên thiết bị, không bao giờ giữ hay gửi giọng của bé, và chỉ chia sẻ thống kê ẩn danh khi phụ huynh đồng ý, vốn tắt cho đến khi phụ huynh bật.
Cổng phụ huynh là một việc dành cho người lớn, đặt trước khu phụ huynh, việc mua, các đường dẫn và cài đặt. Nó giữ bé khỏi những chỗ đó; nó không phải cách chúng tôi xin sự đồng ý. Đồng ý gửi thống kê và công tắc micro là hai lựa chọn riêng trong khu phụ huynh.
13. Quyền của bạn
Thông tin của bé nằm trên thiết bị của bạn, trong tay bạn: bạn xem được tiến độ của bé trong khu phụ huynh, xoá hồ sơ một bé ở đó, hoặc xoá ứng dụng để xoá hết. Chúng tôi không giữ bản ghi nào gắn được với một bé hay một thiết bị; bạn vẫn có thể viết cho chúng tôi bất cứ lúc nào, và chúng tôi sẽ giúp.
14. Thay đổi chính sách này
Nếu một phiên bản Vanko sau này gửi ra khỏi thiết bị bất cứ thứ gì trang này không mô tả, chúng tôi sẽ cập nhật trang này và trang cửa hàng trước khi phiên bản đó phát hành, và ngày "Cập nhật lần cuối" mới sẽ cho thấy điều đó. Điều gì cần phụ huynh đồng ý lại thì ứng dụng sẽ hỏi trước.