Paw Fort — Chính sách quyền riêng tư

Cập nhật lần cuối: 7 tháng 10, 2026 · Áp dụng cho trò chơi di động Paw Fort

1. Chúng tôi là ai

Paw Fort do BrotherAI phát hành. Nếu bạn có câu hỏi về chính sách này, hãy viết thư đến brotheraicompany@gmail.com.

2. Những gì rời khỏi thiết bị của bạn

Hai thứ, đều được gửi qua kết nối mã hóa tới Google Firebase, một dịch vụ của Google xử lý dữ liệu này thay cho chúng tôi. Không thứ nào chứa tên, địa chỉ email, số điện thoại, danh bạ, vị trí chính xác hay tài khoản nào của bạn.

• Báo cáo lỗi (Firebase Crashlytics) — khi trò chơi bị văng hoặc gặp lỗi: lỗi đó và dấu vết ngăn xếp (phần nào trong mã của trò chơi bị hỏng), mẫu thiết bị, hệ điều hành và phiên bản, phiên bản trò chơi, bộ nhớ và dung lượng còn trống, hướng màn hình, thời điểm, và một mã cài đặt Crashlytics ngẫu nhiên để phân biệt các lần văng lặp lại trên cùng một bản cài. Mã đó được tạo trên thiết bị và không gắn với bạn.
• Sự kiện chơi ẩn danh (Google Analytics for Firebase) — một danh sách ngắn các khoảnh khắc trong game: một màn chiến dịch bắt đầu hoặc kết thúc (màn nào; thắng, thua hay bỏ cuộc; đợt quái đã tới; mất bao nhiêu giây), một chuyến viễn chinh hay lượt hằng ngày kết thúc (quần xã nào, đi được bao xa, kết quả), một mẹo được hiện, bị bỏ qua hay đã làm xong, màn mà huấn luyện viên phải vào giúp, lời mời Gói khởi đầu được hiện và có được nhận không, cửa hàng đá quý được mở (từ màn hình chính hay từ một màn huấn luyện), một lần thử mua, kết quả và việc giao hàng (sản phẩm nào), một lần đăng nhập để lưu đám mây (Google hay Apple — không bao giờ có tài khoản), các màn hình bạn mở, và ba thông tin thô: bản cài này đã từng mua gì chưa, có đăng nhập lưu đám mây không, và thế giới xa nhất đã tới. Kèm theo đó, Google Analytics tự ghi nhận một mã phiên bản cài đặt ngẫu nhiên tạo lúc cài, số lần mở app và phiên chơi, phiên bản game, mẫu máy, hệ điều hành và ngôn ngữ, cùng vị trí gần đúng (thành phố, vùng và quốc gia) suy ra từ địa chỉ IP — Google Analytics không lưu địa chỉ IP. Nó cũng tự ghi nhận các giao dịch mua trong app qua cửa hàng: sản phẩm, giá và đơn vị tiền — không bao giờ có thông tin thanh toán của bạn.
• Không bao giờ thu thập: mã quảng cáo (việc thu thập đã tắt và quyền của nó đã bị gỡ khỏi app), Android ID, tín hiệu cá nhân hóa quảng cáo, vị trí chính xác, và bất cứ thứ gì bạn gõ. Ngoại lệ duy nhất là tin nhắn bạn tự viết và gửi cho chúng tôi (mục 13).

3. Ai xem được, và giữ trong bao lâu

Chỉ nhóm Paw Fort xem được, dưới dạng danh sách lỗi và biểu đồ tổng hợp trong bảng điều khiển Firebase — ví dụ "bao nhiêu người chơi đã qua màn 1-3". Chúng tôi không bán, không chia sẻ với bên quảng cáo, và không kết hợp với dữ liệu nào khác. Google xử lý dữ liệu này thay cho chúng tôi; xem Quyền riêng tư và bảo mật trong Firebase và Chính sách quyền riêng tư của Google.

Báo cáo lỗi được giữ 90 ngày rồi xóa. Từng sự kiện chơi game được giữ 2 tháng rồi xóa; sau đó chỉ còn các con số tổng hợp không nhận diện được ai.

4. Tắt đi

Mở Cài đặt và tắt Gửi thống kê ẩn danh & báo lỗi. Từ lúc đó trò chơi không gửi báo cáo lỗi hay sự kiện chơi game nào, và báo cáo lỗi còn đang chờ trên thiết bị sẽ bị xóa thay vì được gửi. Công tắc bật sẵn khi mới cài trò chơi, giữ nguyên lựa chọn của bạn, và không thay đổi gì về cách chơi.

Vì không thứ gì được gửi đi mang tên bạn hay tài khoản, chúng tôi không thể tìm ra bản ghi nào là của bạn. Gỡ cài đặt trò chơi sẽ tạo lại cả hai mã, nên những gì gửi sau đó không thể nối với những gì đã gửi trước, và mọi thứ đã gửi đều tự động bị xóa sau các khoảng thời gian ở mục 3.

5. Lưu trên mây (chỉ khi bạn đăng nhập)

Trong Cài đặt → Lưu trên mây, bạn có thể đăng nhập bằng Google (hoặc bằng Apple trên iPhone và iPad) để giữ một bản sao tiến trình và chơi tiếp trên điện thoại khác. Không cần đăng ký, không có mật khẩu: việc đăng nhập do Google Firebase Authentication xử lý. Không bao giờ bắt buộc phải đăng nhập.

Nếu bạn đăng nhập, những thứ sau được lưu:

• Trong Firebase Authentication (một dịch vụ của Google xử lý thay cho chúng tôi): một mã tài khoản ngẫu nhiên, nhà cung cấp đăng nhập (Google hoặc Apple), địa chỉ email mà nhà cung cấp đó chia sẻ (Apple có thể che bằng một địa chỉ chuyển tiếp), và thời điểm tài khoản được tạo và đăng nhập gần nhất. Các game khác của BrotherAI có cùng kiểu đăng nhập dùng chung tài khoản này.
• Trên máy chủ của chúng tôi (máy chủ do chúng tôi vận hành): một bản sao tiến trình — những thứ liệt kê ở mục 6, trừ cài đặt, trận đang đánh dở và các gợi ý bạn đã xem, vốn chỉ ở lại trên máy — lưu theo mã tài khoản đó; địa chỉ email, chỉ dùng làm nhãn để khớp một yêu cầu hỗ trợ; một mã ngẫu nhiên cho mỗi bản cài đã đồng bộ, để phần kiếm được của hai máy không lẫn vào nhau; phiên bản game; và thời điểm lưu gần nhất.
• Để làm gì: chỉ để giữ tiến trình của bạn an toàn và cho bạn chơi tiếp trên máy khác. Không dùng cho quảng cáo hay lập hồ sơ, và không chia sẻ với ai.
• Giữ bao lâu: cho tới khi bạn xoá, hoặc cho tới khi bạn yêu cầu chúng tôi xoá.
• Xoá: trong game, Cài đặt → Lưu trên mây → Xoá tài khoản & bản lưu trên mây xoá ngay bản sao trên máy chủ, xoá tài khoản đăng nhập và đăng xuất bạn. Hoặc viết cho chúng tôi từ địa chỉ email bạn đã dùng để đăng nhập (hoặc cho chúng tôi biết địa chỉ đó), chúng tôi sẽ xoá cả hai trong vòng 30 ngày. Từng bước: Xoá tài khoản và dữ liệu. Đăng xuất không xoá gì cả: tiến trình trên máy luôn ở lại.

6. Thông tin được lưu trên thiết bị của bạn

Game lưu những thứ sau ngay trên thiết bị, trong vùng lưu trữ riêng của ứng dụng. Chúng ở lại trên thiết bị và nằm trong bản sao lưu thiết bị bạn đã thiết lập với Apple hoặc Google. Chúng chỉ được gửi cho chúng tôi nếu bạn đăng nhập lưu trên mây (mục 5).

7. Xóa những gì đã lưu

Bạn có thể xoá những gì trên điện thoại bất cứ lúc nào bằng cách gỡ cài đặt game, hoặc xoá dữ liệu của game trong cài đặt thiết bị. Việc đó không đụng tới bản lưu trên mây: nếu bạn đã đăng nhập, hãy xoá bản sao trên máy chủ như ở mục 5. Hộ Vệ đã mua vẫn thuộc tài khoản cửa hàng của bạn và quay lại qua "Khôi phục giao dịch"; Ngọc đã cộng chỉ quay lại nhờ một bản lưu trên mây bạn còn giữ. Báo cáo lỗi và sự kiện chơi đã gửi sẽ tự động bị xoá như mô tả ở mục 3.

8. Giao dịch mua

Gói Ngọc, Hộ Vệ và Gói Khởi Đầu được bán và tính tiền bởi cửa hàng ứng dụng bạn cài game — Google Play hoặc Apple App Store. Chúng tôi không bao giờ thấy thông tin thanh toán của bạn. Cửa hàng xác nhận giao dịch với game trên thiết bị, và game ghi lại giao dịch ngay trên máy. Nếu bạn dùng lưu trên mây, bản ghi đó — gói nào, bao nhiêu Ngọc, khi nào và mã giao dịch của cửa hàng — là một phần của bản sao trên máy chủ, để Ngọc đã mua không bị cộng hai lần trên hai máy. Sự kiện chơi ẩn danh có ghi rằng một giao dịch đã được giao và đó là sản phẩm nào (mục 2).

Giao dịch mua của bạn chịu sự điều chỉnh của chính sách quyền riêng tư và điều khoản riêng của cửa hàng đó: Chính sách quyền riêng tư của Google · Chính sách quyền riêng tư của Apple.

9. Các quyền ứng dụng yêu cầu

Paw Fort không hiện bất kỳ hộp thoại xin quyền nào. Các quyền dưới đây được khai báo trong gói ứng dụng và được hệ thống cấp khi cài đặt.

• Thanh toán (com.android.vending.BILLING) — cho phép trò chơi hỏi Play Store về giá và hoàn tất giao dịch mua do bạn bắt đầu.
• Internet và trạng thái mạng — dùng để gửi báo cáo lỗi và sự kiện chơi ở mục 2, cho lưu trên mây nếu bạn đăng nhập (mục 5), và bởi thư viện Play Billing của Google, thứ mà việc mua hàng cần, để xác nhận giao dịch với Google Play và gửi chẩn đoán của chính nó cho Google. Trạng thái mạng cũng được khai báo bởi thư viện âm thanh phát tiếng trong game. Game không cần mạng để chơi. Nó cũng chuyển tin nhắn bạn gửi cho chúng tôi (mục 13).
• Giữ máy thức (android.permission.WAKE_LOCK): do Google Analytics khai, để một đợt sự kiện đã xếp hàng gửi được cho xong. Nó không bao giờ giữ màn hình sáng.
• Nguồn cài đặt (com.google.android.finsky.permission.BIND_GET_INSTALL_REFERRER_SERVICE) — được Google Analytics khai báo để đọc từ Google Play chiến dịch nào (nếu có) đã dẫn tới lượt cài đặt.
• Cấu hình dịch vụ Google (com.google.android.providers.gsf.permission.READ_GSERVICES) — được khai báo bởi thư viện reCAPTCHA của Google, thứ Firebase Authentication mang theo để chống lạm dụng việc đăng nhập. Nó đọc cài đặt của Google Play services, không đọc dữ liệu của bạn, và chỉ liên quan khi bạn đăng nhập lưu trên mây.
• Cài đặt âm thanh (android.permission.MODIFY_AUDIO_SETTINGS) — để trò chơi phát được âm thanh trên các bản Android gần đây. Nó không chuyển dữ liệu nào.

10. Các quyền ứng dụng không bao giờ yêu cầu

Trò chơi không yêu cầu truy cập máy ảnh, micrô, danh bạ, vị trí, ảnh, tệp, thông báo hay dữ liệu sức khỏe của bạn. Ảnh bạn đính kèm vào tin nhắn được chọn trong trình chọn ảnh của chính hệ thống, nó chỉ đưa cho game đúng ảnh đó và không cần quyền nào (mục 13).

11. Trẻ em

Paw Fort là game hoạt hình được nhiều lứa tuổi chơi, nhưng không hướng tới trẻ em dưới 13 tuổi. Khi không đăng nhập, dữ liệu duy nhất được thu thập là dữ liệu lỗi và chơi ẩn danh ở mục 2, không xác định được ai và có thể tắt trong Cài đặt. Lưu trên mây là tuỳ chọn và cần tài khoản Google hoặc Apple, các nhà cung cấp này áp dụng quy định độ tuổi của riêng họ. Việc mua hàng đi qua cửa hàng, nơi áp dụng kiểm soát của phụ huynh và phê duyệt mua hàng riêng. Tin nhắn bạn tự chọn gửi từ Liên hệ hỗ trợ (mục 13) là ngoại lệ duy nhất.

12. Quyền của bạn

Nếu bạn dùng lưu trên mây, chúng tôi giữ một bản sao tiến trình và địa chỉ email bạn đã dùng để đăng nhập. Bạn có thể yêu cầu một bản sao, yêu cầu sửa, hoặc xoá nó — ngay trong game (mục 5) hoặc bằng cách viết tới địa chỉ bên dưới. Khi không dùng lưu trên mây, dữ liệu game chỉ nằm trên thiết bị, trong tay bạn. Dữ liệu lỗi và chơi chúng tôi nhận không kèm tên hay tài khoản, nên chúng tôi không thể tách riêng phần của bạn — nhưng bạn có thể dừng gửi bất cứ lúc nào (mục 4) và nó tự động bị xoá (mục 3). Tin nhắn bạn gửi từ Liên hệ hỗ trợ (mục 13) được giữ cho tới khi bạn yêu cầu xóa; hãy viết tới địa chỉ bên dưới.

13. Tin nhắn bạn gửi cho chúng tôi

Trong Cài đặt → Liên hệ hỗ trợ, bạn có thể viết cho chúng tôi ngay trong game và đính kèm tối đa ba ảnh. Không có gì được gửi cho tới khi bạn bấm Gửi. Lúc đó những thứ sau đi qua kết nối mã hóa tới máy chủ của chúng tôi:

• Nội dung bạn viết, loại bạn chọn (báo lỗi, góp ý hay khác) và các ảnh bạn đính kèm. Ảnh được chọn trong trình chọn ảnh của chính hệ thống, nó chỉ đưa cho game đúng những ảnh bạn chọn, và ảnh được thu nhỏ trước khi gửi.
• Phiên bản game, máy chạy Android hay iOS, ngôn ngữ game đang hiển thị, một mã ngẫu nhiên tạo cho bản cài này, và mã giao dịch cửa hàng của các lần mua gần nhất, để chúng tôi tìm được giao dịch bạn hỏi.
• Nếu bạn đã đăng nhập lưu trên mây: mã tài khoản và địa chỉ email mà Google hoặc Apple đã xác minh, để chúng tôi trả lời bạn.

Một bản được gửi vào kênh riêng của team trên Discord, dịch vụ chat mà team làm việc, nơi cũng nhận báo cáo từ các app khác của team. Bản đó gồm tin nhắn, ảnh, phiên bản game, Android hay iOS, ngôn ngữ, mã các giao dịch gần đây và việc bạn có đăng nhập hay không, nhưng không có địa chỉ email hay mã tài khoản của bạn. Địa chỉ mạng của bạn được dùng để giới hạn số tin gửi trong thời gian ngắn và không được lưu kèm tin nhắn. Chúng tôi giữ tin nhắn để trả lời và cải thiện game, và xóa tin của bạn khi bạn yêu cầu (mục 15).

14. Thay đổi chính sách này

Nếu một phiên bản sau của Paw Fort gửi thêm bất cứ thứ gì ngoài những gì trang này mô tả, chúng tôi sẽ cập nhật trang này và trang cửa hàng trước khi phiên bản đó phát hành. Ngày "Cập nhật lần cuối" ở trên luôn đúng với nội dung hiện tại.

15. Liên hệ

brotheraicompany@gmail.com