Pelvana — Condiciones del servicio
Pelvana es una aplicación de fitness y bienestar, no consejo médico, y no es un producto sanitario. Guía el ejercicio del suelo pélvico (Kegel). No diagnostica, trata, cura ni previene ninguna afección. Si tienes algún problema de salud — incluido dolor durante el ejercicio, embarazo o una cirugía reciente — consulta a un profesional cualificado antes de usarla.
1. Aceptación de estas condiciones
Al instalar o usar Pelvana aceptas estas condiciones. Si no las aceptas, no uses la aplicación. Pelvana la publica BrotherAI («nosotros»). Estas condiciones se suman a las de la tienda desde la que instalaste.
2. Quién puede usar Pelvana
Debes tener al menos 18 años, o la mayoría de edad en tu lugar de residencia. Pelvana está pensada para adultos y no está dirigida a menores.
3. Qué hace y qué no hace Pelvana
Pelvana te ofrece rutinas de ejercicio guiadas y cronometradas, marcadas por vibración y sonido opcional, mantiene un diario privado con racha, y ajusta la dificultad a partir de tu propio historial.
Es orientación de ejercicio, nada más. En particular:
- No diagnostica ni trata ninguna afección médica y no sustituye a un médico, un fisioterapeuta ni ningún otro profesional.
- No promete resultados. Que el ejercicio te ayude, y cuánto, depende de factores que la aplicación desconoce por completo.
- Sus temporizadores y señales sirven para marcar el ritmo. No son mediciones clínicas.
- Los resultados de autocontrol y los gráficos son tu propio registro, para compararte contigo. No son mediciones de la fuerza muscular.
4. Pelvana Pro (suscripción)
La app básica es gratuita, incluida toda la primera etapa del programa de 12 semanas. Pelvana Pro es una suscripción opcional con renovación automática que desbloquea el resto del programa y el mantenimiento posterior, toda la biblioteca de rutinas, rutinas propias ilimitadas y el icono de app disimulado.
- Precio y periodo: 4,99 USD al mes o 29,99 USD al año, o el equivalente en tu moneda local que muestre tu tienda de apps en el momento de la compra. Pueden aplicarse impuestos locales. El plan anual puede empezar con una prueba gratuita de 7 días para nuevos suscriptores; la app lo indica solo cuando tu tienda confirma que puedes optar a ella.
- Facturación: tu tienda — Google Play o la App Store de Apple — carga el importe a tu cuenta de la tienda. Nunca recibimos ni gestionamos tus datos de pago.
- Renovación automática: la suscripción se renueva automáticamente al final de cada periodo salvo que canceles al menos 24 horas antes de que termine. Tu tienda cobra la renovación en las 24 horas previas al inicio del nuevo periodo.
- Cancelación: gestiona o cancela en los ajustes de tu cuenta de la tienda — Google Play → Suscripciones, o App Store → Cuenta de Apple → Suscripciones. Cancelar detiene las renovaciones futuras; conservas Pro hasta el final del periodo que ya has pagado. La propia aplicación no puede cancelar una suscripción por ti, porque es tu tienda quien la gestiona.
- Reembolsos: los reembolsos los gestiona la tienda según su propia política, no nosotros. No podemos reembolsar una compra que nunca recibimos.
- Restaurar: «Restaurar compras» pide a tu tienda que vuelva a aplicar una suscripción que ya tienes — por ejemplo tras reinstalar o cambiar de dispositivo. Solo funciona con la misma cuenta de tienda que hizo la compra.
- Pruebas gratuitas o promociones, si alguna vez ofrecemos alguna, pasan a un periodo de pago salvo que se cancelen antes de que termine la prueba. Cualquier oferta indicará sus condiciones en el momento de la compra.
5. Cambios de precio
Si cambiamos el precio de Pro, tu tienda te avisará y pedirá tu consentimiento antes de cualquier renovación al nuevo precio, como exigen sus normas.
6. Tus datos y tu contenido
Tus sesiones, notas de diario y ajustes se guardan solo en tu dispositivo. No tenemos acceso a ellos ni conservamos ninguna copia — consulta la Política de privacidad.
La consecuencia práctica es importante: no podemos recuperar tus datos. Si desinstalas la aplicación, borras sus datos o pierdes el dispositivo, todo lo que no estuviera en tu propia copia de seguridad se pierde. Nada de tu diario se guarda en ningún lugar al que podamos llegar.
Tus notas de diario son tuyas. No reclamamos ningún derecho sobre ellas.
7. Uso aceptable
No intentes aplicar ingeniería inversa, descompilar ni manipular la aplicación más allá de lo que tu ley local permita expresamente, y no intentes obtener las funciones Pro sin pagarlas. La aplicación y su contenido — textos, ilustraciones, rutinas — son nuestros y se te licencian para uso personal y no comercial, no se venden.
8. Disponibilidad y cambios
Podemos cambiar, añadir o retirar funciones en versiones futuras, y podemos dejar de publicar Pelvana. Si la discontinuamos, no cobraremos ningún pago más de suscripción; la versión instalada en tu dispositivo seguirá funcionando mientras tu sistema operativo la admita, porque no necesita servidor.
9. Exclusión de garantías
Pelvana se proporciona «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, incluida cualquier garantía implícita de comerciabilidad, idoneidad para un fin concreto o no infracción. No garantizamos que la aplicación funcione sin interrupciones ni errores, ni que sus señales y temporizadores se adapten a tus circunstancias. Algunas jurisdicciones no permiten excluir determinadas garantías, por lo que partes de esta sección podrían no aplicarse a ti.
10. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, no somos responsables de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, ni de la pérdida de datos, derivados de tu uso de Pelvana. Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación relativa a la aplicación se limita al importe que nos hayas pagado por ella en los 12 meses anteriores a la reclamación — que, dado que tu tienda es la vendedora, suele ser nada.
Nada en estas condiciones limita la responsabilidad que no pueda limitarse por ley, incluida la responsabilidad por muerte o lesiones personales causadas por negligencia, o por fraude.
11. Cambios en estas condiciones
Podemos actualizar estas condiciones. Los cambios sustanciales se reflejarán en esta página con una nueva fecha de «Última actualización» antes de que se publique la versión a la que se aplican. Si sigues usando la aplicación después, aceptas las condiciones actualizadas.
12. Legislación aplicable
Estas condiciones se rigen por las leyes de Vietnam, sin atender a las normas de conflicto de leyes. Esto no te priva de ninguna protección que te otorgue la legislación imperativa de consumo del país en el que resides.