Sunshard — Política de privacidad
En resumen: Sunshard se juega en tu teléfono y guarda tu progreso ahí. No hay publicidad, ni seguimiento, ni SDK de informes de fallos. Dos cosas salen del dispositivo por sí solas, ambas hacia nuestro propio servidor: un breve informe tras cada partida, que se apaga con un interruptor en Ajustes → Ayuda a equilibrar el juego, y, tras una compra, la prueba de la tienda, para que nuestro servidor la compruebe con Apple o Google. Ninguna lleva tu nombre; ambas llevan un código aleatorio que el juego creó en tu teléfono. El juego también cuenta eventos de juego anónimos con Google Analytics for Firebase (sección 3): los días jugados y cómo terminan, la lección, qué compran las monedas, la tienda y las compras — sin nombre ni cuenta, y el mismo interruptor los detiene. Y solo si decides iniciar sesión con Google o Apple, se guarda una copia de tu progreso en nuestro servidor bajo tu cuenta, para que un teléfono nuevo pueda continuarlo. Un mensaje que decidas enviar desde Ajustes → Contactar con soporte también llega a nuestro servidor (sección 12).
1. Quiénes somos
Sunshard lo publica BrotherAI. Si tienes una pregunta sobre esta política, escribe a brotheraicompany@gmail.com.
2. Cómo se distingue tu teléfono
La primera vez que se abre, el juego crea un identificador de instalación aleatorio y lo guarda en su partida guardada. No es el identificador de publicidad de tu dispositivo, ni un número de serie, ni nada que exista fuera del juego, y no nombra a nadie. Existe para distinguir cuarenta partidas de un jugador de una partida de cuarenta jugadores. Desaparece con los datos del juego: desinstalar el juego o borrar sus datos lo elimina, salvo que tu teléfono restaure después esos datos desde una copia de seguridad.
Si inicias sesión: tu cuenta se identifica por un id de usuario emitido por Firebase Authentication (ver sección 6), y tu guardado en la nube se almacena bajo ese id. El guardado nombra el identificador de instalación de cada teléfono en el que se ha jugado (así el juego mantiene separadas las ganancias de cada teléfono), de modo que en nuestro servidor las estadísticas de partidas de esos teléfonos podrían relacionarse con tu cuenta. Nada en el juego ni en nuestro servidor las relaciona.
Google Analytics: los eventos de la sección 3 llevan un identificador aleatorio de instancia de la app que Google Analytics for Firebase crea al instalarla. No es el identificador de publicidad de tu dispositivo (la app no recoge ninguno), no nombra a nadie y se restablece al desinstalar la app. Nunca se une a tu inicio de sesión: la app no da a Google Analytics tu id de usuario ni tu correo.
3. Qué recibe nuestro servidor
El juego se comunica con un servidor que operamos nosotros. Esto es todo lo que envía, y por qué:
| Qué | Cuándo | Por qué |
|---|---|---|
| Estadísticas de la partida: el identificador de instalación, la versión de la app, si el teléfono usa Android o iOS, la región jugada (o el piso de la Región ∞), cuánto duró la partida, los cristales rotos, los fragmentos y el ámbar ganados, si se podía llamar al Corazón, si se llamó y cómo terminó, cómo terminó la partida, los núcleos, niveles de mejora y bendiciones que tenías, si era el desafío diario y cuántas partidas ha terminado esta instalación. | Tras cada partida terminada; si el teléfono no tiene conexión, la próxima vez que pueda. | Para ver cómo está equilibrado el juego: si una región dura demasiado, si una mejora nunca se compra. Se desactiva en Ajustes → Ayuda a equilibrar el juego; las partidas que aún esperan envío también se borran. |
| Prueba de compra: el identificador de instalación, Android o iOS, el producto, el número de transacción de la tienda, la prueba firmada de la compra (la transacción firmada de Apple o el token de compra de Google) y la versión de la app. | Cuando una compra llega al juego, y una vez por cada compra que una restauración devuelve. | Nuestro servidor pregunta a Apple o a Google si la compra es auténtica y guarda la respuesta con el producto, el número de transacción y el identificador de instalación. La prueba se usa para esa comprobación y no se guarda. Forma parte de la compra, así que el interruptor de estadísticas no la detiene. |
| Guardado en la nube (solo si inicias sesión): el id de usuario de tu cuenta, la dirección de correo que comparte tu proveedor (si la comparte) y tu progreso tal como lo guarda el juego (monedas, mejoras, regiones, Corazones, la carta estelar y su luz estelar, si tienes el juego completo, logros, colección y ajustes, con el identificador de instalación de cada teléfono en el que se jugó), junto con un número de revisión, la versión de la app y la hora. | Solo mientras tienes la sesión iniciada: unos segundos después de cada cambio, cuando sales del juego, al abrirlo y cuando pulsas Sincronizar ahora. | Para que tu progreso sobreviva a un teléfono nuevo. Se guarda bajo tu id de usuario y solo se devuelve a un teléfono con la misma cuenta. Cerrar sesión lo detiene; para eliminarlo, ver la sección 7. |
| Eventos de juego, con Google Analytics for Firebase, un servicio de Google: un día empezado y terminado (la región o la Región ∞, el modo, cómo terminó, los segundos jugados), la lección empezada y completada u omitida (y en qué paso), los logros desbloqueados, un Nuevo sol empezado, las cuatro monedas ganadas y gastadas (cuánto, y de dónde o en qué), la tienda abierta (desde qué pantalla), una compra intentada, su resultado y su entrega (solo el producto), un inicio de sesión (Google o Apple — nunca la cuenta), las pantallas que abres y tres datos generales: si esta instalación ha comprado algo alguna vez, si tiene sesión iniciada y cuántos Corazones ha derribado. Con ellos, Google Analytics registra automáticamente un identificador aleatorio de instancia de la app, las aperturas y sesiones, la versión de la app, el modelo del dispositivo, el sistema operativo y el idioma, una ubicación aproximada (ciudad, región y país) calculada a partir de la dirección IP, que Google Analytics no guarda, y las compras dentro de la app hechas a través de la tienda (el producto, su precio y moneda — nunca tus datos de pago). | Mientras usas la app; el SDK los envía por lotes. | Para ver cómo les va a los jugadores en todo el juego — quién termina la lección, dónde acaban los días, qué puerta a la tienda se usa — sin saber quién es nadie. Los identificadores de publicidad y la personalización de anuncios están desactivados. Google Analytics los guarda 2 meses y luego los borra. Se detienen con el interruptor de Ajustes → Ayuda a equilibrar el juego. |
La única excepción es un mensaje que tú mismo escribes y nos envías (sección 12).
4. Lo que el juego guarda en tu teléfono
El juego guarda lo siguiente en su propio almacenamiento. Se queda en el dispositivo, entra en la copia de seguridad que tengas configurada con Apple o Google y solo llega a nuestro servidor como parte de un guardado en la nube, si inicias sesión.
Si tienes Fragmentos dobles, las lentes o el Pack de apoyo no se guarda aquí: el juego se lo pregunta a la tienda cada vez que se abre.
| Qué | Por qué existe |
|---|---|
| Fragmentos y ámbar, y las mejoras compradas con ellos | Para que lo que ganas pase de una partida a la siguiente. |
| Regiones abiertas, Corazones derrotados y las grietas que les quedan, bendiciones, tu mejor piso en la Región ∞ | Para que el juego siga donde lo dejaste. |
| La luz estelar, las estrellas de la carta estelar y cuántos Nuevos soles has empezado | Para que las estrellas sigan contigo en cada Nuevo sol. |
| Si esta partida tiene el juego completo, y por qué (comprado, o conservado de antes de que existiera) | Para que las regiones 4 a 6 sigan abiertas cuando no se puede contactar con la tienda. |
| Logros, las misiones y el desafío de hoy, los cristales de tu colección, el tiempo jugado y los cristales rotos | Para que el juego te los pueda mostrar. |
| Cuándo empezó a llenarse la Mina Solar por última vez, y el ritmo de fragmentos de tus partidas recientes | Para que la mina se llene mientras no estás. |
| Ajustes: idioma, sonido, vibración, controles, lente, el recordatorio de la Mina Solar, la compra y la llamada automáticas y el interruptor de estadísticas | Para que el juego funcione como lo configuraste. |
| Un recibo por cada paquete de la Mina Solar comprado, y los informes pendientes de envío | Para que cada paquete se abone exactamente una vez y pueda leerse en Ajustes → Compras, y para que un informe hecho sin conexión no se pierda. |
5. Compras
Sunshard vende ocho cosas a través de la tienda de la que lo instalaste, Google Play o la App Store de Apple: el juego completo (las regiones 4 a 6, la Región ∞ y todo lo que viene tras el último Corazón, con la lente Corona y los fragmentos de 4 horas de la mina), Fragmentos dobles, dos paquetes de la Mina Solar (los fragmentos de 4 y 24 horas de la mina, que se consumen al comprarlos), tres lentes que solo cambian colores y el Pack de apoyo. Nunca vemos tus datos de pago. La tienda confirma la compra al juego en tu teléfono, el juego la entrega y después envía a nuestro servidor la prueba descrita en la sección 3.
Nada se vende al azar, y no hay cajas de botín ni suscripciones. Un paquete de la Mina Solar se consume al comprarlo y no se puede restaurar. El juego completo, Fragmentos dobles, las lentes y el Pack de apoyo vuelven con Restaurar compras en la tienda, en cualquier dispositivo con la misma cuenta de la tienda; las horas de la mina que traen el juego completo y el Pack de apoyo solo se abonan la primera vez. El juego completo también queda guardado en tu partida, así que sigue abierto cuando no se puede contactar con la tienda.
Tu compra se rige por la política de privacidad y las condiciones de esa tienda: Política de privacidad de Google · Política de privacidad de Apple.
6. Servicios que usamos
Seis partes pueden ver algunos de tus datos, y ninguna es un anunciante ni un intermediario de datos. No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos con nadie más, ni los usamos para publicidad ni para seguirte en otras apps o sitios web.
- Tu tienda de aplicaciones (Google Play o Apple): gestiona el pago, sabe lo que compraste según su propia política y responde a la comprobación de una compra que hace nuestro servidor.
- Firebase Authentication (Google LLC): solo si inicias sesión. Verifica tu inicio de sesión con Google o Apple, emite el id de usuario y guarda tu dirección de correo en su registro de cuenta; ver la documentación de privacidad de Firebase. El proveedor que elijas, Google o Apple, sabe según su propia política que iniciaste sesión en Sunshard; Iniciar sesión con Apple te permite ocultar tu correo tras una dirección de reenvío.
- Cloudflare, Inc.: transporta cada conexión entre el juego y nuestro servidor, y sirve esta página. Como cualquier red, ve la dirección IP desde la que llega una conexión; consulta la Política de privacidad de Cloudflare.
- Google Analytics for Firebase (Google LLC): recibe los eventos anónimos descritos arriba, con los identificadores de publicidad y la personalización de anuncios desactivados; los guarda 2 meses y se apaga con Ajustes → Ayuda a equilibrar el juego. Consulta cómo protege Google los datos de Analytics.
- Discord: el servicio de chat en el que trabaja nuestro equipo. Una copia del mensaje que envías desde Contactar con soporte se publica allí en el canal privado del equipo (sección 12).
- Nuestro servidor: recibe lo que enumera la sección 3, y nada más. Guarda registros de peticiones habituales para funcionar; las estadísticas de partidas y los registros de compras en sí no contienen ninguna dirección IP. La única excepción es un mensaje que tú mismo escribes y nos envías (sección 12).
7. Cuánto tiempo lo guardamos y cómo borrarlo
En tu teléfono: desinstalar el juego, o borrar sus datos en los ajustes del dispositivo, elimina todo lo que hay guardado ahí.
Las estadísticas de partidas no llevan nombre ni cuenta; las guardamos como cifras de equilibrio. Como no nombran a nadie, no podemos encontrar las de una persona concreta. El interruptor de Ajustes → Ayuda a equilibrar el juego las detiene en origen y borra las que aún esperan en tu teléfono.
Los registros de compras se conservan como registro de nuestras ventas durante el tiempo que exijan las leyes fiscales y contables. Para que se borre el registro de una de tus compras, cuando la ley lo permita, escribe a brotheraicompany@gmail.com con el número de pedido del correo de recibo de la tienda.
Tu guardado en la nube y tu cuenta se conservan mientras mantengas la cuenta, para que puedas volver; cerrar sesión en el teléfono los conserva, para que puedas volver a iniciarla. Para eliminar tú mismo el guardado en la nube, inicia sesión y abre Ajustes → Guardado en la nube → Eliminar guardado en la nube: lo conservamos 7 días más y después lo eliminamos de nuestro servidor para siempre. Hasta entonces el teléfono sigue con la sesión iniciada, no se sincroniza nada y Cancelar eliminación, en el mismo lugar, lo recupera. Para eliminar también la cuenta, escribe a brotheraicompany@gmail.com desde la dirección con la que iniciaste sesión, o indica la que aparece en Ajustes → Guardado en la nube, con el asunto Sunshard — delete my data; la eliminamos, junto con todo lo que siga guardado con ella, en un plazo de 30 días y lo confirmamos por respuesta (si usas el mismo inicio de sesión en otro juego de BrotherAI, la cuenta también se elimina allí). El guardado de tu teléfono se queda hasta que desinstales el juego.
Los eventos anónimos de uso los guarda Google Analytics 2 meses y luego los borra. No llevan nombre ni cuenta, así que no pueden buscarse por persona. El interruptor de Ajustes → Ayuda a equilibrar el juego los detiene en origen.
Los mensajes que envías desde Contactar con soporte se guardan para responderlos y mejorar la app, y se borran cuando lo pidas; escribe a la dirección de esta política.
8. Permisos que pide la app
Mientras juegas, Sunshard pide un solo permiso, el de notificaciones, y solo después de que recojas la Mina Solar por primera vez o cuando actives su recordatorio. Los demás de abajo se declaran para la tienda, el sonido y la red, y nunca muestran un aviso.
El recordatorio es una notificación local cuando la Mina Solar está llena, programada por el propio sistema operativo de tu teléfono y nunca de noche; nada de ello pasa por nosotros ni por un servicio de notificaciones push.
- Notificaciones (Android
POST_NOTIFICATIONS, notificaciones de iOS): se piden después de tu primera recogida de la Mina Solar, o cuando activas el recordatorio. - Ejecutar tras reiniciar (Android
RECEIVE_BOOT_COMPLETED): sin aviso; solo vuelve a programar un recordatorio que configuraste después de reiniciar el teléfono. - Facturación (
com.android.vending.BILLING): permite al juego preguntar a Google Play por una compra. - Internet y estado de la red (
INTERNET,ACCESS_NETWORK_STATE): lo que transporta los informes, el inicio de sesión y el guardado en la nube descritos en la sección 3. También transporta un mensaje que nos envías (sección 12). - Ajustes de audio (Android
MODIFY_AUDIO_SETTINGS): permite al juego reproducir sus sonidos en versiones recientes de Android. No mueve ningún dato. - Mantener activo (
android.permission.WAKE_LOCK): lo declara Google Analytics para que un lote de eventos ya en cola termine de enviarse. Nunca mantiene la pantalla encendida. - Origen de la instalación (
com.google.android.finsky.permission.BIND_GET_INSTALL_REFERRER_SERVICE): lo declara Google Analytics para leer en Google Play qué campaña, si la hubo, llevó a la instalación. - Vibración (
android.permission.VIBRATE): la declara el componente que muestra el recordatorio de la Mina Solar, para que esa notificación pueda vibrar como cualquier otra. No lee nada ni envía nada. - Configuración de los servicios de Google (
com.google.android.providers.gsf.permission.READ_GSERVICES): la declara la biblioteca reCAPTCHA de Google, que Firebase Authentication incluye para proteger el inicio de sesión frente a abusos. Lee ajustes de los servicios de Google Play, no tus datos, y solo importa si inicias sesión en el guardado en la nube.
9. Permisos que la app nunca pide
El juego no pide acceso a tu cámara, micrófono, contactos, ubicación, fotos, archivos, datos de salud ni actividad física, y no usa el identificador de publicidad de tu dispositivo. Una imagen que adjuntas a un mensaje se elige en el selector de fotos del propio sistema, que solo entrega a la app esa imagen y no necesita ningún permiso (sección 12).
10. Menores
Sunshard no está dirigido a menores de 13 años. Para jugar no hace falta nombre, correo electrónico ni cuenta; iniciar sesión, que es opcional, requiere una cuenta de Google o Apple según las reglas de edad de esos proveedores. Las estadísticas que envía identifican una instalación del juego, no a una persona. Si crees que un menor ha iniciado sesión, escríbenos y eliminaremos la cuenta. Los reembolsos de una compra hecha sin permiso los gestiona la tienda de aplicaciones.
11. Tus derechos
Según dónde vivas, puedes tener derecho a acceder, rectificar, exportar o borrar los datos personales que tenemos sobre ti, y a oponerte a su uso o limitarlo. Las estadísticas de partidas son a lo que puedes oponerte, y el interruptor de Ajustes → Ayuda a equilibrar el juego lo hace al instante. Si iniciaste sesión, tu cuenta y tu guardado en la nube son el resto: para ellos o para cualquier otra cosa, escribe a brotheraicompany@gmail.com desde la dirección con la que iniciaste sesión. Los datos que solo están en tu teléfono ya están en tus manos. También guardamos los mensajes que envías desde Contactar con soporte, con sus imágenes, y los borramos cuando lo pidas.
12. Mensajes que nos envías
En Ajustes → Contactar con soporte puedes escribirnos desde la app y adjuntar hasta tres imágenes. No se envía nada hasta que tocas Enviar. Entonces esto viaja por una conexión cifrada a nuestro servidor:
- Lo que escribiste, el tipo que elegiste (error, idea u otro) y las imágenes que adjuntaste. Las imágenes se eligen en el selector de fotos del propio sistema, que solo entrega a la app las que eliges; se reducen y se les quitan los metadatos (también la ubicación) antes de enviarlas.
- La versión de la app, si el dispositivo usa Android o iOS, el idioma en que se muestra la app, el identificador de instalación aleatorio de la app y los códigos de transacción de la tienda de tus compras más recientes, para encontrar una compra por la que preguntes.
- Si iniciaste sesión con Google o Apple: el identificador de tu cuenta y la dirección de correo que Google o Apple verificó, para poder responderte.
Una copia va al canal privado del equipo en Discord, el servicio de chat en el que trabaja el equipo y al que también llegan los informes de sus otras apps. Esa copia lleva el mensaje, sus imágenes, la versión de la app, Android o iOS, el idioma, tus códigos de compra recientes y si habías iniciado sesión, pero no tu dirección de correo ni el identificador de tu cuenta. Tu dirección de red se usa para limitar cuántos mensajes se pueden enviar en poco tiempo y no se guarda con el mensaje. Guardamos los mensajes para responderlos y mejorar la app, y borramos el tuyo cuando lo pidas (escribe a la dirección de abajo).
13. Cambios en esta política
Si una versión futura de Sunshard envía algo nuevo fuera del dispositivo, actualizaremos esta página y la ficha de la tienda antes de que salga esa versión. La fecha de «Última actualización» de arriba siempre refleja el texto vigente.